الشروط والأحكام

• "المتجر" أو "نحن" أو "تود بوكس": تشير إلى منصة تود بوكس الإلكترونية.
• "العميل" أو "أنت": تشير إلى أي مستخدم يقوم بزيارة المتجر أو يشتري منتجاتنا أو خدماتنا.
• "الخدمة": تشمل الاشتراكات الشهرية، المنتجات المخصصة، والعروض الخاصة المقدمة عبر المتجر.

• يوافق العميل على تقديم معلومات دقيقة وحديثة، خاصة عند إدخال بيانات الطفل (العمر، الوزن، إلخ).
• يُمنع استخدام الموقع/التطبيق لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك أنظمة المملكة العربية السعودية.

• تود بوكس يقدم خدمة اشتراك شهرية مخصصة بحسب عمر ووزن الطفل.
• نقوم بتحديث محتويات الصندوق شهريًا بناءً على البيانات المقدمة من العميل وبناء على نماذج تود بوكس لتقدير العمر والوزن.

• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
• يتم الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومتكاملة مع المتجر.
• لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يتم شحن الصناديق إلى العنوان المسجل خلال المدة المحددة في صفحة المنتج.
• في حال حدوث تأخير في الشحن، يتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالتحديثات.
• تود بوكس غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.

• يمكن تعديل أو إلغاء الاشتراك قبل موعد التجهيز والشحن بمدة لا تقل عن 48 ساعة.
• لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة حفاظاً على صحة الطفل.
• في حال وجود خطأ من طرفنا في المنتج أو المقاس، نتحمل المسؤولية ونعوض العميل حسب الحالة.

• نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، وتُستخدم البيانات فقط لتحسين الخدمة وتخصيص التجربة.
• لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الموقع.

يوافق العميل على استلام إشعارات متعلقة بالطلب أو الاشتراك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب.

جميع المحتويات المعروضة في تود بوكس (الشعار، الصور، التصاميم، النصوص) هي ملك حصري لنا ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استخدامك المستمر للموقع/التطبيق موافقة على التعديلات.

نحن هنا لدعمكم في كل مرحلة من رحلة طفلك. لأي استفسارات تتعلق بالاشتراك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@trytodbox.com
• واتساب: +966557957917