ما هو تود بوكس؟
تود بوكس هو اشتراك شهري يوفّر لك احتياجات طفلك الأساسية في صندوق واحد مخصص حسب عمره ووزنه، ويتم إدارته بالكامل من خلال التطبيق، ويصلك إلى باب منزلك كل شهر.
كيف يتم تخصيص المنتجات؟
عند اشتراكك، تقوم بإدخال بيانات طفلك مثل العمر والوزن والطول، بالإضافة إلى العلامة التجارية المفضلة واحتياج الرضاعة الليلية، ونستخدم هذه البيانات لتخصيص المنتجات واختيار المقاس والكمية المناسبة للحفاضات.
ما هي الباقة المتوفرة؟
نقدّم حاليًا باقة عناية متكاملة تغطي احتياجات طفلك الأساسية (مثل الحفاضات والمناديل)، مع إمكانية إضافة منتجات إضافية بسهولة حسب احتياجك.
وقريبًا، سنطلق باقات وخدمات جديدة تشمل الحليب، الألعاب، ومنتجات أخرى لدعم رحلة طفلك بشكل أشمل.
هل أستطيع رؤية المنتجات قبل الاشتراك؟
نعم، يمكنك استعراض تفاصيل المنتجات وخياراتها داخل التطبيق قبل تأكيد الاشتراك.
متى يتم شحن الصندوق؟
يتم تجهيز وشحن الصندوق شهريًا في نفس تاريخ اشتراكك.
هل الاشتراك يتجدد تلقائيًا؟
نعم، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا شهريًا لضمان استمرارية الخدمة، ويمكنك التعديل أو الإلغاء بسهولة من خلال التطبيق.
هل يمكنني تعديل البيانات أو المقاس؟
نعم، يمكنك تعديل العلامات التجارية للمنتجات والمقاس مباشرة من خلال حسابك في التطبيق، ويُتاح ذلك قبل 7 أيام من تاريخ التجديد القادم.
متى يمكنني تخصيص أو تعديل طلب الشهر القادم؟
يتاح خيار تعديل أو تخصيص أو تأجيل الاشتراك قبل 7 أيام من تاريخ التجديد القادم.
هل التوصيل متاح في كل المدن؟
يتم الشحن إلى معظم مدن المملكة، ويصل الصندوق خلال يومي عمل داخل مدينة الرياض، ومن 5 إلى 7 أيام عمل لبقية المدن.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نقبل مدى، فيزا، ماستركارد، وأبل باي من خلال التطبيق عبر بوابة دفع آمنة.
كيف ألغي الاشتراك؟
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التطبيق قبل موعد التجديد القادم.
هل يمكنني إرجاع الصندوق؟
يمكنك إرجاع الصندوق خلال 7 أيام من استلامه إذا كان غير مفتوح وبحالته الأصلية، مع تحمّلك تكاليف شحن الإرجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.