سياسة الاشتراك

• باشتراكك في الخدمة، فإنك تفوض تود بوكس بخصم رسوم الاشتراك بشكل دوري تلقائي من وسيلة الدفع المسجلة ما لم يتم إيقاف أو إلغاء الاشتراك وفقاً لهذه السياسة.
• يحتوي كل صندوق على منتجات مخصصة للمرحلة العمرية وزن الطفل واحتياجات الطفل (مثل الحفاضات، المناديل، منتجات العناية...).
• نقوم بتحديث محتويات الصندوق شهريًا بناءً على البيانات المقدمة من العميل وبناء على نماذج تود بوكس لتقدير العمر والوزن.

• بإمكان العميل تحديث بيانات الطفل (الوزن، العمر، التفضيلات) عبر حسابه الشخصي قبل موعد تجهيز الشحنة التالية.
• يتم إرسال تنبيه بالتطبيق او بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب قبل شحن الصندوق لتأكيد أو تعديل الطلب.

• يتم تجهيز الصناديق في اليوم المحدد شهريًا حسب تاريخ الاشتراك.
• نوصي بتحديث بيانات الطفل قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الشحن لتفادي إرسال منتجات غير مناسبة.

• يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال حسابهم.
• يجب تنفيذ الإلغاء قبل موعد التجهيز لتجنب خصم الرسوم أو شحن الصندوق.
• الاشتراكات التي يتم إلغاؤها بعد تجهيز الصندوق لا يمكن استرجاع قيمتها.

• يتم سحب رسوم الاشتراك تلقائيًا من وسيلة الدفع المسجلة شهريًا.
• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.
• في حال فشل عملية الدفع، سيتم إعلام العميل لتحديث بيانات الدفع خلال 48 ساعة لتفادي إيقاف الخدمة.

نحن هنا لدعمكم في كل مرحلة من رحلة طفلك. لأي استفسارات تتعلق بالاشتراك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@trytodbox.com
• واتساب: +966557957917