سياسة الخصوصية

عند استخدامك لخدمات تود بوكس أو التسجيل في الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• عنوان التوصيل
• معلومات الطفل (الاسم، العمر، الوزن، الاحتياجات الخاصة إن وجدت)
• معلومات الدفع (عبر بوابات الدفع الآمنة فقط)
• بيانات تقنية مثل: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• تجهيز الصندوق الشهري بما يتناسب مع احتياجات طفلك
• التواصل معك لتأكيد الطلبات أو تحديثات الخدمة
• تحسين تجربة المستخدم عبر تخصيص المحتوى والخدمة
• إرسال إشعارات أو عروض تسويقية إذا وافقت على ذلك
• الحماية من أي استخدام غير مشروع أو محاولات احتيال

• نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول أو الكشف من قبل أي طرف غير مصرح به
• لقد طبقنا جميع الإجراءات اللازمة في هذا المجال وإلكترونياً لحماية وتأمين المعلومات التي تم جمعها على موقعنا
• التعامل مع معلومات الدفع فقط عبر مزودي خدمة موثوقين ومعتمدين

نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة — بما في ذلك:

• بيانات الاتصال مثل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني
• معلومات المعاملات مثل: تفاصيل الطلب والدفع
• إحصائيات استخدام الموقع مثل: عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت التصفح

يتم ذلك بغرض تقديم وتحسين خدماتنا بالتعاون مع شركات الشحن، مزودي الدفع، أدوات التحليل، وخدمات الدعم الفني. نحرص على أن تلتزم هذه الأطراف بسياسات خصوصية صارمة، ولا يُسمح لها باستخدام بياناتك لأي غرض آخر.

يستخدم الموقع والتطبيق تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع والتطبيق. يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، كما يمكنك التحكم في بعض أذونات التتبع من خلال إعدادات الجهاز. قد يؤثر تعطيل هذه التقنيات على بعض وظائف الموقع أو التطبيق.

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت
• طلب تعديل أو تصحيح المعلومات
• طلب عدم استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
• طلب حذف بياناتك بالكامل عبر التواصل معنا مباشرة

نلتزم بالتعامل مع هذه الطلبات بسرعة واحترام، بما لا يتعارض مع المتطلبات القانونية أو الضرورية لتقديم الخدمة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق او الموقع يُعد موافقة ضمنية على السياسات المعدلة.

للاستفسارات، الشكاوى، أو طلب حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@trytodbox.com